品牌并非單純地是一個符號、標志或名稱，它也可以被理解為為企業或組織帶來益處、經營上必不可缺的“無形資產”。一些企業的經營管理層將“提高企業價值”置于經營戰略的核心位置，而這些企業的幾乎所有企業活動可以說都是圍繞品牌戰略而展開的。

格拉慕可的品牌定義

• 顧客和利益相關者所記住的美好體驗形成的整體積極印象
• 企業向顧客/利益相關者提供的“承諾”和“實踐”，由此客戶/利益相關者衍生出對企業的“期望”和“共鳴”的循環
• 客戶和利益相關者做出更好選擇的標志
• 企業成員和相關方的自豪之源
• 為企業帶來利益的無形資產和知識產權

品牌的效用

• 使其有持續選擇、購買的動機；
• 和同行業的其他公司的商品與服務進行區分；
• 使價格維持或產生附加價值成為可能。

總而言之，品牌是連接企業·組織和監控群體的“紐帶”。